Expérience réinscription

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
En étant bref, j'étais en ASS mais non rémunéré.
j'ai oublié de m'actualiser entre le 01/07/2025 et 15/07/2025.
J'étais en mission intérim et extrêmement occupé.
J'ai fais un recours, le site France Travail me le proposant.
J'ai reçu un appel téléphonique d'un employé me disant l'inutilité de ma démarche et d'attendre la fin de ma mission intérim (31/07/25) pour me réinscrire.
Je n'ai pas pu anticiper ma réinscription, le site me le refusant.
La réinscription a été simple, pourquoi m'empêcher de me réinscrire en avance. Quelle perte de temps !!!!!
En résumé, je suis en colère par la prise en charge de mon dossier.
Si je n'avais pas oublié de m'actualiser, je serai toujours inscrit au sein de France Travail et garderai mes droits sociaux.
Pourquoi France Travail me propose un recours, suite à mon oubli de réinscription, si celui n'est pas du tout étudié et balayé d'un revers de main ?
Je suis consterné par le manque de professionnalisme de France Travail.

brunoF le 05/08/2025 - Tarn

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR OCCITANIE-France Travail

<div class="ewa-rteLine" style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(255, 255, 255);color:rgb(34, 43, 53);font-family:Marianne;font-size:13.3333px;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:start;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:pre-wrap;widows:2;word-spacing:0px;">Bonjour BrunoF,</div><div class="ewa-rteLine" style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(255, 255, 255);color:rgb(34, 43, 53);font-family:Marianne;font-size:13.3333px;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:start;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:pre-wrap;widows:2;word-spacing:0px;">&nbsp;</div><div class="ewa-rteLine" style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(255, 255, 255);color:rgb(34, 43, 53);font-family:Marianne;font-size:13.3333px;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:start;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:pre-wrap;widows:2;word-spacing:0px;">Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services.</div><div class="ewa-rteLine" style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(255, 255, 255);color:rgb(34, 43, 53);font-family:Marianne;font-size:13.3333px;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:start;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:pre-wrap;widows:2;word-spacing:0px;">&nbsp;</div><div class="ewa-rteLine" style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(255, 255, 255);color:rgb(34, 43, 53);font-family:Marianne;font-size:13.3333px;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:start;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:pre-wrap;widows:2;word-spacing:0px;">Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés liées à votre indemnisation et votre actualisation.</div><div class="ewa-rteLine" style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(255, 255, 255);color:rgb(34, 43, 53);font-family:Marianne;font-size:13.3333px;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:start;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:pre-wrap;widows:2;word-spacing:0px;">&nbsp;</div><div class="ewa-rteLine" style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(255, 255, 255);color:rgb(34, 43, 53);font-family:Marianne;font-size:13.3333px;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:start;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:pre-wrap;widows:2;word-spacing:0px;">Nous vous précisons qu'en cas de besoin vous pouvez :</div><div class="ewa-rteLine" style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(255, 255, 255);color:rgb(34, 43, 53);font-family:Marianne;font-size:13.3333px;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:start;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:pre-wrap;widows:2;word-spacing:0px;">- prendre contact avec votre conseiller via votre espace personnel francetravail.fr , rubrique 'Mon dossier demandeur d'emploi' / 'Mes échanges avec Pôle emploi' / 'Mes contacts en agence',</div><div class="ewa-rteLine" style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(255, 255, 255);color:rgb(34, 43, 53);font-family:Marianne;font-size:13.3333px;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:start;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:pre-wrap;widows:2;word-spacing:0px;">- envoyer directement un email en cliquant sur l'adresse email de votre conseiller,</div><div class="ewa-rteLine" style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(255, 255, 255);color:rgb(34, 43, 53);font-family:Marianne;font-size:13.3333px;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:start;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:pre-wrap;widows:2;word-spacing:0px;">- solliciter un rendez-vous en ligne avec votre conseiller depuis votre espace personnel, </div><div class="ewa-rteLine" style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(255, 255, 255);color:rgb(34, 43, 53);font-family:Marianne;font-size:13.3333px;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:start;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:pre-wrap;widows:2;word-spacing:0px;">- contacter par téléphone le 3949, on vous proposera un rendez-vous dans votre agence de proximité.</div><div class="ewa-rteLine" style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(255, 255, 255);color:rgb(34, 43, 53);font-family:Marianne;font-size:13.3333px;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:start;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:pre-wrap;widows:2;word-spacing:0px;">&nbsp;</div><div class="ewa-rteLine" style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(255, 255, 255);color:rgb(34, 43, 53);font-family:Marianne;font-size:13.3333px;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:start;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:pre-wrap;widows:2;word-spacing:0px;">Si, malgré tout, vous demeurez insatisfait de nos services, vous pouvez déposer une réclamation auprès de votre agence France travail :</div><div class="ewa-rteLine" style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(255, 255, 255);color:rgb(34, 43, 53);font-family:Marianne;font-size:13.3333px;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:start;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:pre-wrap;widows:2;word-spacing:0px;">- à partir de votre espace personnel, rubrique « Mes échanges avec France Travail » puis "réclamation",</div><div class="ewa-rteLine" style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(255, 255, 255);color:rgb(34, 43, 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class="ewa-rteLine" style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(255, 255, 255);color:rgb(34, 43, 53);font-family:Marianne;font-size:13.3333px;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:start;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:pre-wrap;widows:2;word-spacing:0px;">- ou par courrier, à l’attention du Directeur ou de la Directrice de votre agence France Travail.</div>

France Travail et nos services mettent tout en œuvre pour répondre à vos attentes et améliorer la qualité du service rendu.
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