Demande de duplicata

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, ça fait depuis le mois de janvier que j’ai fait la demande de duplicata de mon titre de séjour suite à un vol de mon portefeuille. Depuis, mon dossier a été accepté à l’attente de fabrication de mon titre de séjour, mais je n'ai aucune suite, impossible d’avoir un rendez-vous ça fait six mois que je cherche à avoir un rendez-vous à la préfecture de Bobigny. Impossible. Personne ne peut nous aider. Personne ne peut nous renseigner, je ne vois pas comment recevoir un message de la part de la préfecture si ils n'ont pas mon numéro de téléphone, je sais plus comment faire si le service de la préfecture voit ce message, veuillez le prendre en compte. Je suis sûre que ma pièce d’identité est à la préfecture, comme la dernière fois j’ai pu le recevoir parce que j’avais un rendez-vous. Sinon pas de message, rien du tout et ça faisait six mois que mon titre de séjour traînait à la préfecture. Merci de votre compréhension, on ne sait plus quoi faire, on est au bout du rouleau. Merci de votre compréhension.