Passage aux urgences à l'hôpital

Ressenti de l'usager : Négatif

1 / Le QR code inscrit sur la facture ne fonctionne pas
Il serait judicieux qu'en scannant un QR code, tout soit rempli dans le formulaire.
2/ Sur la facture il est indiqué ''Identifiant collectivité'' et sur le site, ''Identifiant structure publique'' . Alors, on cherche et on teste ... Au lieu d'inscrire la lettre qui est indiquée, il faut se référer à l'arrière de la facture pour trouver le chiffre correspondant. Miracle, ça fonctionne
3/ Référence de la facture : il y a 3 groupes de chiffres espacés de 2 tirets, mais on ne remplitpas le dernier chiffre.
4/ Saisir le numéro d'entrée ... Là je cherche ... Peut-être la date d'entrée ? Non, ce n'est pas bon. Ha! C'est écrit dans l' encadré d'erreur qu'il s'agit du numéro IEP. Là c'est clair, je vous bien le numéro IEP. Je le remplis et là ça me dit que le numéro est incorrect. Je vérifie, j'essaye à nouveau. Rien à faire, ça n'accepte pas le numéro qui est pourtant correctement indiqué.
Je vais donc appeler le numéro de téléphone qui est indiqué en cas de problème : 01 42 35 38 13. On va voir ...
J'ai appelé et ils ne connaissent pas Payfip.
Je vais recevoir par courriel un RIB pour payer ma facture de 8,49 euros