France Travail - email automatique de rappel à l'ordre pour absence à un rdv

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai reçu un rappel à l'ordre par email automatique complètement faux et injustifié de la part de France Travail :
"Vous étiez absente au rendez-vous obligatoire. Un examen de votre situation et d’éventuelles sanctions pourront avoir lieu en cas de récidive. Merci d’en tenir compte lors des prochaines convocations."
Or, je me suis rendue en personne à ce rendez-vous - mon espace personnel France Travail l'atteste également car j'ai signé un document ce jour-là.
Il est évidement impossible de répondre ni de contester ce mail directement (noreply) et aucune information est donnée pour le faire dans le mail. Comment faire pour contester ce mail ?
Ces méthodes d'intimidation de personnes qui n'ont rien à se reprocher est honteuse et inadmissible.

Celko le 04/08/2025 à 17200 Royan

Posté par La personne concernée

43 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR NOUVELLE-AQUITAINE-France Travail

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre message concernant "l'avertissement avant radiation"  reçu de nos services et nous sommes désolés pour ce désagrément. 

Afin de contester cet email, nous vous encourageons à  présenter la preuve de votre présence à ce rendez-vous via votre espace personnel ou à contacter directement votre conseiller référent. 

Nous espérons que ces informations vous seront utiles pour clarifier votre situation. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Fabien, pour DIRECTION GENERALE-FT

Celko n'a pas trouvé cette réponse utile

Une personne a trouvé cette réponse utile.

4 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 70 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?