Plainte

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me déplace pour porter plainte, j'ai subi une grosse agression. Déjà aucune patrouille de disponible pour courir après mes agresseurs alors que je les croise tous les jours, faire leur taf… acheter leur petit sandwich. Bref , je fais tout ce qu’il faut, plainte, et je me rends compte qu’il y a une erreur sur le numéro du domicile de mes agresseurs. Et je dois repasser des heures chez vous pour un rajout de plainte ! Déjà vous ne m’avez pas tous dit pareil; un premier agent me dit de rappeler vendredi, j’appelle, il n’est pas là, je rappelle le lundi et là on me sort ce beau discours. Ce n’est pas plus simple de transmettre à mon OPJ le bon numéro de rue, une simple note sur un bureau ou un petit message à passer, c’est trop compliqué pour vous apparemment. Donc je dois revenir passer une bonne matinée chez vous pour juste ça ! J'ai passé trois heures à attendre chez vous à l’accueil.

Kgz le 07/08/2025 à 76000 Rouen

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIPN DE LA SEINE MARITIME

Bonjour,

la DIPN76 a bien reçu votre message et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que l'accueil que vous avez reçu n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de l'accueil et du service fait partie de nos priorités et nous regrettons que cela n'ait pas été ressenti lors de votre venue au commissariat.

Pouvez vous nous précisr la date, heure et lieu de votre dépôt de plainte?

 

 

Cordialement,
Aurélie, pour DIPN DE LA SEINE MARITIME
Date de la 1ère réponse 15/09/2025

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