Envoi de documents

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai à plusieurs reprises rencontré des difficultés à transmettre des documents via le site. Le document téléchargé ne correspondait pas. Le lendemain ça fonctionnait mais pas pour tous. J'ai donc envoyé ceux-ci par courrier pour ne pas perdre de temps.
On m'a renvoyée vers un point FT près de chez moi qui n'aurait rien pu faire car le problème était lié au fonctionnement de l'application. Malgré cela celle-ci est claire et facile d'accès.

Fran le 04/08/2025 - Gers

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR OCCITANIE-France Travail

<div class="ewa-rteLine" style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(255, 255, 255);color:rgb(34, 43, 53);font-family:Marianne;font-size:13.3333px;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:start;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:pre-wrap;widows:2;word-spacing:0px;">Bonjour,</div><div class="ewa-rteLine" style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(255, 255, 255);color:rgb(34, 43, 53);font-family:Marianne;font-size:13.3333px;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:start;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:pre-wrap;widows:2;word-spacing:0px;">&nbsp;</div><div class="ewa-rteLine" style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(255, 255, 255);color:rgb(34, 43, 53);font-family:Marianne;font-size:13.3333px;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:start;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:pre-wrap;widows:2;word-spacing:0px;">Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services.</div><div class="ewa-rteLine" style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(255, 255, 255);color:rgb(34, 43, 53);font-family:Marianne;font-size:13.3333px;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:start;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:pre-wrap;widows:2;word-spacing:0px;">&nbsp;</div><div class="ewa-rteLine" style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(255, 255, 255);color:rgb(34, 43, 53);font-family:Marianne;font-size:13.3333px;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:start;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:pre-wrap;widows:2;word-spacing:0px;">Nous sommes navrés de prendre connaissance du du désagrément subi, sachez cependant que France Travail met tout en oeuvre pour répondre à vos attentes et améliorer au quotidien la qualité du service rendu à nos usagers</div>

Cordialement,
Valérie, pour DR OCCITANIE-France Travail

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