Erreur 500 plainte en ligne

Ressenti de l'usager : Neutre

Impossible de déposer une plainte ou de répondre suite à une plainte en journée : il faut attendre le soir pour pouvoir accéder au site.
L’erreur 500 empêche d’effectuer toute démarche.

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrée lors du dépôt de votre plainte en ligne.

La plateforme a connu un bug ce week-end que nos services techniques ont normalement résolu.

Vous devriez pouvoir désormais déposer votre plainte en ligne.

Cordialement,

Cordialement,
Laurent, pour Plainte en ligne (PPEL)

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