Pourquoi faire simple ?!

Ressenti de l'usager : Négatif

Remplir en ligne une demande de cessation : créer un compte sur l’INPI… jusque-là, assez simple.

Remplir ensuite les six pages comme vous pouvez (peu d’aide, on vous propose de l’aide en vous rappelant, mais je n’ai jamais eu de rappel). Donc aujourd’hui, je prends mon courage à deux mains et je fais « au feeling ».

Une fois les six pages renseignées, je suis assez fier d’avoir mon document. Mais il faut une signature électronique, et là… c’est la galère ! Sans compter que, malgré le fait que j’aie enregistré mon brouillon et lui aie donné un nom, à chaque retour sur le site, on me dit que je n’ai pas de brouillon…

1. Aller sur FranceConnect.
2. Télécharger une application sur son téléphone (codes à créer, mot de passe aussi).
3. Filmer sa pièce d’identité (dans le cadre), puis la photo dans le cadre × 2 fois, incliner votre pièce d’identité, idem pour le verso, puis votre bobine… ça n’en finit plus !
4. Attendre trois heures que votre identification soit acceptée.
5. Retourner sur le site : pas de brouillon en attente… débrouillez-vous, partez à la recherche…
6. Surtout ne pas avoir oublié de se connecter par FranceConnect…

Bon… on est Français !

Chris83 le 05/08/2025 - Var

Posté par La personne concernée

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Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour,

Une signature électronique qualifiée est nécessaire pour finaliser toutes vos formalités. Elle garantit l'authentification de l'auteur d’un document électronique, par analogie avec la signature manuscrite d'un document papier. 

L’INPI intervient en qualité d’opérateur du guichet unique. Nous assurons juste la transmission des formalités aux organismes compétents. 

Nos équipes s’efforcent de simplifier au maximum les parcours usagers et d’accompagner les entrepreneurs à chaque étape de la vie de leur entreprise.

Nous vous remercions de votre retour qui nous aide à améliorer le service.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct
Date de la 1ère réponse 03/02/2026

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