Recherche de documents

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai plusieurs fois fait la demande de mon acte de naissance seule mais ne reçoit jamais le document, il faut toujours que j'envoie mes identifiant à une connaissance pour le faire pour moi et malgré cela parfois ça ne passe pas non plus.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique

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