Mauvais accueil téléphonique
Ressenti de l'usager : Négatif
J'appelle le centre des impôts pour obtenir des explications sur une augmentation de mes impôts, un peu fâché mais restant correct.
L'interlocutrice me fait la morale avant de me raccrocher au nez.
Je lui demande son identité, elle refuse tout en ironisant.