Accès impossible au site paje emploi renové

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai créé mon compte Paje emploi URSSAF, mais depuis, la connexion est un vrai casse-tête. Je suis toujours redirigée vers l'ancien site !!!

Quelle solution avez-vous à nous apporter ???

Claire le 04/08/2025 à 80220 Bouvaincourt-sur-Bresle

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre signalement concernant les difficultés rencontrées pour accéder à votre compte employeur sur notre nouveau site rénové. Soyez assurée que nos équipes mettent tout en œuvre pour faciliter le parcours des usagers.

Si toutefois votre accès au nouveau site n’est toujours pas établi à la réception de ce message, nous vous invitons à prendre contact avec nos services. Nous pourrons ainsi vous accompagner afin de garantir la saisie des déclarations de votre assistante maternelle agréée.

Plusieurs moyens sont à votre disposition pour nous joindre :

Une ligne téléphonique dédiée, disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h au 0 806 807 253 (appel non surtaxé)

Un chatbot, une messagerie instantanée avec nos conseillers, ainsi qu’un formulaire de contact par courriel, accessibles directement sur notre site.

Nous vous remercions de nous transmettre les informations nécessaires pour vous identifier.

L’Urssaf service Pajemploi reste mobilisé pour vous accompagner et vous apporter toute l’assistance nécessaire.

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

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