Anonymus 02/08/2025 Puy-de-Dôme (63)

Ressenti neutre

Télépaiement des amendes routières !

A deux reprises, il m'a été impossible de finaliser le télépaiement de deux amendes (amendes.gouv.fr) via le navigateur Google Chrome, avec le message suivant :
"Votre établissement bancaire à refusé la transaction" !!!!

On pourrait alors se dire qu'il y aurait certainement un problème avec la banque !! Que néni !

Je suis donc passé par le navigateur Microsoft Edge et là, cela fonctionne correctement !

Certainement un niveau de sécurité inadapté ou trop fort, au niveau du navigateur Google Chrome... Mais lequel, that is the question !!!

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service amendes.gouv.fr

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience concernant le télépaiement sur le site amendes.gouv.fr. Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées en utilisant Google Chrome. 

Pour améliorer votre expérience, nous recommandons de vérifier et ajuster les paramètres de sécurité et de cookies de votre navigateur. Si cela ne fonctionne pas, l'utilisation d'un autre navigateur, comme Microsoft Edge que vous avez mentionné, peut effectivement être une solution.

Cordialement,
Julie, pour la Direction Générale des Finances Publiques

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