Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour accéder au service de déclaration de fraude à la carte bancaire. Nous vous recommandons d'essayer à nouveau en utilisant un autre navigateur ou en supprimant le cache de votre navigateur actuel. Si le problème persiste et que vous ne parvenez pas à effectuer votre signalement en ligne, il est effectivement conseillé de se rendre directement à la gendarmerie pour déclarer la fraude.
Votre retour est important, et nous le transmettrons à notre équipe technique pour qu’ils puissent apporter les améliorations nécessaires au service.
Merci de votre compréhension et de votre patience.
Cordialement,
Olivier, pour PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 05/08/2025
