Impossible de valider mon enregistrement sur France Identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Impossible de créer mon code personnel. Cela bloque au niveau de la page « déverrouiller votre téléphone », le bouton « déverrouiller » est inactif.
J'ai bien un déverrouillage par schéma qui est actif.
J'ai réussi les autres étapes sans soucis mais là j'ai beau faire "déverrouiller" il ne se passe rien.
Comment puis-je débloquer la situation ?
Sur le téléphone de ma femme c'est exactement le même souci pour elle, elle est aussi bloquée avant de pouvoir créer son code personnel ...
Merci !