L'expérience France Travail sur le web

Ressenti de l'usager : Négatif

Sur le site de France Travail, il n'est pas possible de modifier un salaire pré-déclaré lors de l'actualisation. C'est étonnant, surtout lorsqu'il ne correspond pas à ce qui est indiqué sur le bulletin de salaire ! Peut-on savoir à quoi cela sert de déclarer une situation lorsque le site de contrôle des personnes privées d'emploi à déjà toutes les informations qui lui sont nécessaires, même erronées et que l'on ne peut modifier ? Un site très infantilisant.

Utilisatrice le 02/08/2025 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR ILE DE FRANCE-France Travail

Bonjour,

Nous comprenons votre frustration à propos de l'impossibilité de modifier un salaire pré-déclaré sur le site de France Travail, et nous sommes désolés pour les complications rencontrées. Bien qu'un pré-remplissage des données vise à simplifier le processus, il est essentiel que vous puissiez les corriger si nécessaire. Pour résoudre cette situation, nous vous recommandons de signaler toute erreur sur votre espace personnel en utilisant l'option de "signaler en erreur" pour les informations incorrectes ou en ajoutant des éléments manquants. Cela vous permettra de transmettre des informations exactes concernant votre activité. Nous vous remercions de nous faire part de votre expérience, ce qui nous aide à améliorer nos services.

Cordialement,
Semy, pour DR ILE DE FRANCE-France Travail

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