Traitement efficace et professionnel dans un délai imparti

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai procédé à la demande de renouvellement de mon dossier de personne handicapée. Dès réception de celui-ci, la MDPH m'a tenue informée régulièrement de l'avancée de son traitement par mail.
Malgré un délai de 6 mois annoncé, et la masse de travail que ces services ont à gérer, j'ai reçu mes notifications plus tôt que prévu.

La MDPH se montre par ailleurs très compréhensive et aidante avec les personnes, comme moi, qui éprouvent des difficultés neurologiques et psychologiques. J'ai apprécié, avant ce renouvellement, qu'elle envoie une personne chez moi pour constater mon état, qu'il soit physique ou mental, afin de peaufiner ma situation d'aide, sans que j'en fasse la demande.

Merci à ce service qui effectue un travail difficile, lourd et complexe à gérer avec des cas très différents les uns des autres.