mamy 01/08/2025 Charente-Maritime (17)

Ressenti négatif

Connection avec France Connect

Une fois connecté avec FranceConnect, les pavés qui sont proposés ne contiennent pas d’indications se rapportant soit à l’URSSAF, soit au CESU.

Lequel choisir ?

Grosse perte de temps.

4 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

Bonjour @mamy,
Nous comprenons de votre message que vous rencontrez des difficultés pour vous connecter via FranceConnect.
Nous ne sommes pas en charge du fonctionnement et de la gestion de ce portail de connexion sécurisé. Si son utilisation vous semble compliquée ou être une perte de temps, nous vous invitons à vous connecter directement depuis notre site www.cesu.urssaf.fr avec vos identifiant et mot de passe Cesu.
 

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

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