Espace Conseil France Rénov'

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de créer un compte. Je vais jusqu’à l’étape permettant d’enregistrer le mot de passe choisi sur la CI, et l’application me renvoie à la page d’accueil, où je ne peux pas choisir « Me connecter », mais seulement créer à nouveau un compte.

Estelle le 19/11/2025 à 77250 Moret-Loing-et-Orvanne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique