Guichet unique

Ressenti de l'usager : Négatif

C’est une catastrophe.

Pour la fermeture d’un établissement, les rubriques n’apparaissaient pas.
Appel à l’INPI.
Alors que mon interlocutrice n’avait rien fait (selon ses propres dires), se contentant de rentrer dans mon dossier, j’ai enfin pu voir apparaître les rubriques nécessaires.

Il m’a fallu un mois pour effectuer la formalité, avec parfois des informations contradictoires de la part des conseillères de l’INPI.

Conseil : appeler l’INPI et procéder pas à pas pour effectuer les formalités… à condition que la communication ne soit pas coupée.

Le seul point positif : le temps d’attente est très court en fin de matinée ou l’après-midi.

Phil le 01/08/2025 - Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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