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Guichet unique
Ressenti de l'usager : Négatif
C’est une catastrophe.
Pour la fermeture d’un établissement, les rubriques n’apparaissaient pas.
Appel à l’INPI.
Alors que mon interlocutrice n’avait rien fait (selon ses propres dires), se contentant de rentrer dans mon dossier, j’ai enfin pu voir apparaître les rubriques nécessaires.
Il m’a fallu un mois pour effectuer la formalité, avec parfois des informations contradictoires de la part des conseillères de l’INPI.
Conseil : appeler l’INPI et procéder pas à pas pour effectuer les formalités… à condition que la communication ne soit pas coupée.
Le seul point positif : le temps d’attente est très court en fin de matinée ou l’après-midi.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?