Aucune information à la veille de mon départ à la retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis juillet j'ai fait ma demande de départ à la retraite en date du 01 février 2022. A ce jour je n'ai aucun élément communiqué par l'assurance retraite malgré relances par téléphone et par messagerie.
Ma demande de correction de carrière est elle aussi restée sans réponse.
Il est très stressant d'être sans information à la veille d'un moment aussi structurant de la vie d'un citoyen.
A ce jour je ne sais plus quelle démarche mener ni quel moyen utiliser .

Pat83 le 07/02/2022 à 83190 Ollioules

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour Pat83,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous comprenons tout à fait que vous soyez préoccupé. Comme vous l’indiquez, un départ à la retraite constitue une étape importante dans la vie de chacun. Nous en sommes pleinement conscients.
Vous indiquez n’avoir eu aucun élément de réponse par téléphone, est-ce parce que vous n’êtes pas parvenu à nous joindre ? Si tel est le cas, nous vous invitons à privilégier vos appels au 39 60 (numéro gratuit) du mercredi au vendredi de 08h00 à 09h30, de 12h30 à 14h00 et de 16h00 à 17h00. Vous pourrez alors être conseillée par téléphone, voir même obtenir un rendez-vous pour être totalement rassuré.
Vous accompagner dans vos démarches fait partie des missions qui nous incombent et nous n’y dérogerons pas.
En vous souhaitant une bonne continuation dans vos démarches,

Bien à vous,
Angélique, pour Carsat Sud-Est
Date de la 1ère réponse 07/02/2022

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