Demande de départ anticipé à la retraite pour carrière longue

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai commencé à travailler avant mes 18 ans puis pendant 39 ans dans la même entreprise, j'ai 60 ans et je viens d'être licenciée suite à la fermeture de l'entreprise.
Incitée par la CNAV qui m'a dit pouvoir prétendre à un départ anticipé à la retraite pour carrière longue, j'ai entamé une demande avec un relevé de carrière complet, un nombre de trimestres validés supérieur à celui requis et une personne m'appelle en me disant que finalement je n'y ai pas droit alors que même sur les notices explicatives du site je rempli bien les conditions ?
Je n'y comprends plus rien, je n'ai pas d'explications écrites avec texte de loi à l'appui, juste un appel téléphonique par une personne dont je n'ai même pas le nom et à qui je ne peux pas poser mes questions ?
Impossible de joindre qui que ce soit,
Téléphone saturé à cause du Covid ?

Véro le 28/01/2022 à 13800 Istres

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour Vero,
Votre situation nécessite effectivement un regard appuyé sur votre dossier avec les données personnelles nécessaires à la compréhension de votre parcours professionnel. Nous ne pouvons que vous encourager à prendre rendez-vous avec l’un de nos conseillers au 39 60 (appel gratuit). Nous vous invitons à privilégier vos appels au 39 60 (numéro gratuit) aux jours et horaires suivants : du mercredi au vendredi de 08h00 à 09h30, de 12h30 à 14h00 et de 16h00 à 17h00.
En tout état de cause, si vous pouvez prétendre à un départ anticipé, vous recevrez une notification positive. Si non, vous devez recevoir une notification de rejet de votre demande. Vous aurez deux mois pour faire part de votre désaccord avec la décision afin qu’elle soit réexaminée.
Nous nous excusons néanmoins si vous n’avez pas eu toutes les informations utiles lors de votre échange avec nos services. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et nous vous souhaitions d’obtenir toutes les réponses que vous recherchez.

 

Bien à vous,
Angélique, pour Carsat Sud-Est
Date de la 1ère réponse 17/03/2022

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