Démarche extrait de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

C'est insupportable : je tourne en boucle : je me connecte via France Connect, puis j'arrive sur le site pour effectuer ma démarche, je clique sur demande d'extrait de naissance et là on me demande de nouveau de me connecter via France Connect. C'est en boucle !

anne m. le 31/07/2025 - Loiret

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition. 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe service-public.fr

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