Demande retraite CRAM - désespéré

Ressenti de l'usager : Négatif

Les délais de traitements des dossiers sont beaucoup trop longs ! je serai à la retraite le 01/08/2025 et je n'ai encore recu aucune notification ! Malgré mes nombreuses relances, mail, téléphone, guichet sur place -
j'ai travaillé à Monaco qui me réclame ma notification et je n'ai toujours rien ! Les réponses sont toujours annoncées sans véritable avancée concrète - ca va arriver...
C'est incroyable ! l'attente est terrible pour moi, je suis invalide et sans aucune autre ressource - je suis très inquiet.
C'est désespérant !

MARCO le 30/07/2025 - Bouches-du-Rhône

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour MARCO,

Nous sommes désolés pour l'attente concernant votre dossier de retraite. Vous avez la possibilité d'échanger avec nos services via votre espace personnel sur le site de l'Assurance Retraite. Vous pouvez également nous contacter par téléphone au 3960, service accessible du lundi au vendredi de 08h à 17h. Pour améliorer vos chances de contact, nous recommandons d'appeler dès 8h ou en privilégiant les jeudis et vendredis.
 

Nous espérons que ces options vous permettront d'obtenir une réponse rapide. Merci pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Christophe
Date de la 1ère réponse 25/08/2025

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