DanielG 30/07/2025 Pyrénées-Atlantiques (64)

Ressenti neutre

Signalement de fraude à la carte bancaire

1) Il faut surveiller régulièrement ses comptes bancaires quand on a un compte dématérialisé.
2) Le problème est : " comment les pirates ont-ils eu accès à mes données personnelles, alors que je n'ai pas le souvenir d' voir commis d' erreur ou de faute ? "

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service PERCEVAL

Bonjour,

Nous comprenons vos inquiétudes concernant la sécurité de vos données personnelles et nous sommes désolés de cette situation. Il est en effet essentiel de surveiller régulièrement ses comptes bancaires pour détecter toute activité suspecte, surtout lorsqu'il s'agit de comptes dématérialisés.

En cas de fuite de données, les organismes responsables doivent vous informer si elles présentent un risque pour vos droits. Il est recommandé de signaler toute utilisation frauduleuse de vos données à la CNIL, qui peut intervenir auprès de l'organisme concerné. De plus, en cas d'usurpation d'identité, il est impératif de déposer une plainte auprès d'un commissariat de police ou de gendarmerie.

Nous vous remercions de votre vigilance et restez assurés que nous sommes engagés à protéger vos informations personnelles.

Cordialement,
Capitaine Etienne, pour PERCEVAL

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