adresse cheque énergie erronnée depuis des années

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, mon adresse sur le chèque energie et sur site est érronnée depuis 3 ans malgré plusieurs signalement au téléphone, depuis j'ai déménagé et ça sème la zizanie.
Le problème est que ma voisine ne me donnera pas mon chèque de sa boite aux lettre car on ne se parle pas
Faut il écrire au président de la république française pour signaler ce problème que vous ne voulez pas régler ??!!!
Pourtant mon adresse sur la déclaration est exact