Mon espace santé … me donne mal à la tête

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,
Un bilan de santé m’est proposé. Surpris, car cela faisait des années qu’il ne m’avait plus été proposé pour des raisons de réorientation des actions à l’égard des plus fragiles. J’accepte. C’est simple. J’en gardais un bon souvenir car c’est en 2006 qu’il m’avait été détecté un problème cardiaque. J’avais subi une opération cardiaque la même année.
Nous sommes fin juillet une douzaine de personnes présentes. La plupart n’ont pas pré rempli leur dossier. Il faut dire qu’il faut soit s’inscrire, avoir le bon matériel technologique, retenir identifiant, mot de passe, + un code à 4 chiffres ou bien une imprimante pour remplir scripturalement.
Au final, c’était un peu long mais bien organisé. Pour les résultats, on peut les recevoir soit par SMS, soit par courrier, soit sur l’application / l’espace santé. La plupart des personnes présentes ont opté courrier. Je n’ai pas de smartphone donc SMS, j’oublie. Je n’ai jamais utilisé d’application et je n’ai jamais été sur mon espace santé. Je demande si un envoi par mail est possible. La réponse est non. On est en 2025. Le courrier reste le moyen le plus simple. Je reviens toujours à cette démarche de simplification. Je reçois pourtant un mail. C’est un mail d’alerte ou de notification. Sa valeur d’ utilité est nulle. Quand je clique rien ne s’ouvre. Il est vrai que je n’ai pas de smartphone, ni PC, juste un iPad pas récent. Heureusement l’alternative courrier est proposée car je n’arrive plus à joindre mon médecin qui ne prend rdv que sur doctolib et a limité le nombre de ses patients. Donc je préfère les centres médicaux 7/7 mais ce n’est pas toujours le même et pas toujours le même médecin. Donc pourquoi ne pas envoyer par mail le compte rendu de ce Bilan de santé ? Et que l’on ne me dise pas que par courrier c’est plus sécurisé ou par mail moins sécurisé ! Je suis patient je peux attendre 1 ou 2 mois pour ce courrier, après tout. Mais un mail, c’est rapide et simple.