Bonjour
Nous prenons connaissance de votre témoignage et nous comprenons les difficultés que vous exposez. Sachez que la plateforme THESEE est extrêmement sollicitée, preuve que la mise à disposition d'un tel service en ligne répondait à des besoins auprès des usagers. Il s'agit d'un service de traitement en ligne qui ne prévoit pas de prise en charge téléphonique, d'autant plus en période estivale pendant laquelle les effectifs sont réduits, ce qui explique par ailleurs les délais sensiblement rallongés des demandes.
Nous vous invitons à patienter afin de laisser le temps au service de traiter votre demande.
Nous comptons sur votre compréhension.
Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements
