Le flou total

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis inscrite à France travail depuis le 06/06/2025 et je n'ai toujours pas eu de RDV avec mon conseiller.
Par ailleurs étant RQTH et en invalidité, j'ai un tas de questionnement or lorsque j'ai essayé d'obtenir des réponses de la part de mon conseiller, il m'a presque rit au nez.
Pour un début dans ce système nébuleux, ce n'est clairement pas une bonne expérience.
Mon manque d'assurance quant à mon avenir professionnel est accentué.
Je ne vous remercie pas.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR NOUVELLE-AQUITAINE-France Travail

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +" .
Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour rencontrer votre conseiller référent.
Vous pouvez prendre contact avec votre conseiller via votre espace personnel, rubrique 'Mon dossier demandeur d'emploi' / 'Mes échanges avec Pôle emploi' / 'Mes contacts en agence'.
- Vous pouvez envoyer directement un email en cliquant sur l'adresse email de votre conseiller (veillez à mettre votre identifiant dans l'objet du message).
- Vous pouvez également solliciter un rendez-vous en ligne avec votre conseiller depuis votre espace

Bien Cordialement,
Marie, pour France Travail, DR Nouvelle-Aquitaine

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