La CPAM supprime mes prises de RDV

Ressenti de l'usager : Négatif

Lorsque ma compagne essaie de prendre un rendez-vous téléphonique ou en agence CPAM que ce soit depuis le site web ou l'application mobile, celui-ci est supprimé quelques heures plus tards.
Nous essayions de prendre un rendez-vous pour le motif grossesse/paternité.

Lorsque j'appelle au 36 46 à 16h45 pour signaler le problème, on me dit que les agents ne travaillent pas au-delà de 16h30 alors que sur le site web c'est indiqué qu'ils travaillent jusqu'à 17h30.

Lorsque nous envoyons un courrier au médecin conseil de la CPAM le jour de l'obtention d'un arrêt de travail, on nous dit que cela a été envoyé en retard et on nous menace de ne plus nous rembourser les frais de santé pour lesquels nous cotisons. Quand nous demandons la preuve de ce retard, nous ne la recevons pas.