Portail inpi catastrophique

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis auto entrepreneur et j’ai cessé mon activité. L’Ursaff me renvoie sur le portail inpi pour enregistrer la cessation d’activité. Impossible de le faire au moment de valider on me demande une signature via une identité numérique, ce que j’ai fait auprès de la Poste. Ça ne fonctionne toujours pas bien qu’ayant activé cette fonction. On réessaye plusieurs fois, en vain. Ce portail est infernal et il faut ressaisir les informations à chaque fois. Les interlocuteurs de l’assistance téléphonique inpi sont aussi perdus que moi et m’envoient une notice par mail qui ne sert à rien, pour se débarrasser du problème.
Ce service est une catastrophe.

JM le 29/07/2025 - Pyrénées-Orientales

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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