MDPH CESU

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
L'agence prestataire qui gère l'auxiliaire de vie qui vient à la maison deux fois par semaine m'aider car je suis en situation de handicap, me signale que mon compte CESU est toujours vide.
Nous avons contacté à de nombreuses reprises, mais sans succès, par mail et par téléphone, la MDPH.
C'est très dommageable, parce que bien évidemment je n'ai pas autant d'argent sur mon compte, donc je ne sais pas comment je vais pouvoir payer les heures de l'auxiliaire de vie. En sachant déjà, que j'ai plus de 10 € de dépassement, ce qui est déjà difficile, la personne interdit à 15h par semaine donc je vous laisse faire le calcul, ça fait déjà une certaine somme à donner, sur une petite pension d'invalidité. Mais en plus, comme il y a un problème de contenant approvisionné, je ne sais même pas comment je vais faire pour payer la totalité des heures faites par l'auxiliaire de vie. Merci pour votre réponse. Bien cordialement.