Vol de mes papiers reconstruction laborieuse

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Suite au vol de mes papiers, j’ai dû effectuer de nombreuses démarches, la plupart en ligne : dépôt de plainte, déclaration de vol, bris de glace, carte Vitale, carte d’identité, permis, etc.

Il n’existe aucune corrélation entre ces démarches pour la reconstitution des documents, alors qu’elles devraient être centralisées afin de faciliter la vie des personnes, notamment celles qui ne maîtrisent pas les outils numériques ou qui ne disposent pas des moyens nécessaires pour gérer ces démarches à distance.

Cordialement.