Problème de connexion
Ressenti de l'usager : Négatif
Le nouveau système de connexion au site impots.gouv avec double authentification ne fonctionne pas très bien.
Le temps de recevoir le code par mail, on peut être confronté au message suivant :
"En raison d'une trop longue période d'inactivité, vous devez réessayer de vous connecter."
La version du navigateur peut être mise en cause, quoiqu'il en soit, un Service Public se devrait d'assurer une compatibilité ascendante de ses logiciels pour éviter à ses administrés d'avoir à acheter un nouveau matériel à chaque mise à jour...
Au problème de fracture numérique s'ajoute ainsi une discrimination sociale et l'aggravation de l'obsolescence programmée de nos matériels, smartphones ou ordinateurs personnels.