Vol à la polyclinique

Ressenti de l'usager : Négatif

Vol commis pendant une opération au bloc et porte de la chambre pas fermée par le brancardier. Dépôt de plainte en ligne compliquée car impossible de tout renseigner et délai de prise en charge de la plainte trop long.

stylenza le 29/07/2025 - Gard

Posté par La personne concernée

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Réponse du service masecurite.fr

Bonjour stylenza

Nous prenons connaissance de votre témoignage et nous déplorons les faits dont vous avez été victime d'autant plus que vous étiez d'une part dans une situation de vulnérabilité et d'autre part dans un établissement qui devrait pouvoir garantir votre sécurité et celle de vos biens. 

Vous avez opté pour la plainte en ligne et les faits dont vous avez été victime peuvent relever de cet outil mis à disposition pour faciliter la démarche des usagers, toutefois eu égard aux circonstances du vol commis il nous paraît opportun que cette plainte puisse être prise en physique auprès d'un commissariat. 

D'une part parce que vous avez une liste d'objets volés et qu'à cet égard l'outil PEL reste encore perfectible et d'autre part parce que d'autres vols ont pu être commis dans les mêmes circonstances et que des rapprochements pourraient être effectués plus facilement  avec une prise directe en service.

Pour malgré tout faciliter votre démarche vous auriez pu avoir recours au dispositif "Police rendez vous", qui permet d'avoir l'assurance d'être reçu.

Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements

Bonne fin de journée.
Soufiane

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