Signature électronique sur le guichet unique INPI

Ressenti de l'usager : Négatif

Enfer de complexité pour moi qui ne suis pas un as en informatique.

Je croyais que les services de l'État devait aider les citoyens qui ne peuvent pas ou ne veulent pas passer par ces circonvolutions électroniques et ses authentifications à triple niveau. Pourquoi ne peut on plus envoyer un courrier en recommandé signé ?

Quitte à la faire authentifier avant par un agent de l'état ? Vers où court - on?

Exemple de problème : la mairie a des murs trop épais, ma carte d'identité électronique ne peut être validée. Je vais à France Services qui valide ma carte électronique, mais n'ont pas le droit de s'occuper des démarches de signature sur l'INPI, seule devant mon ordinateur, j'essaye de scanner le QR code sur France connect +...impossible l'appareil, qui parait-il est trop ancien, va trop vite et le fait mal à moins que ce soit ma connexion un peu faible...

D'autre part, pourquoi pour des simples locations de vacances (LMNP), suis je obligée de m'inscrire à l'INPI. Ceci n'existait pas autrefois. Il parait que vous envisagez de faire ça pour tous les bailleurs ?

La citoyenne que je suis est un peu indignée, je pense qu'il va y avoir de plus en plus de phobies administratives et je suis inquiète de ces dérives car les arnaqueurs vont nous obliger à complexifier toujours plus... où va-t-on ?

Françoise le 29/07/2025 - Aube

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

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Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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