Madame,
La qualité du service rendu aux usagers est une priorité pour les services de l’État en Haute-Savoie. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés à nous joindre.
Un travail de fond a été mené au sein de la DDETS sur l'accès à nos services par téléphone pour les administrés. Désormais, quelque soit le numéro utilisé, soit vous êtes mis en relation avec le standard d'accueil et/ou le secrétariat de l'unité de contrôle que vous souhaitez joindre, soit vous accédez à un message vocal vous transmettant les informations utiles à savoir :
- Les horaires d'ouverture du service contacté ;
- D'autres numéros de téléphone afin de renouveler votre appel ou vous réorienter vers le service dédié des renseignements en droit du travail ;
- Une adresse mail pour nous transmettre votre demande par écrit (ddets@haute-savoie.gouv.fr).
Nous vous invitons à consulter notre page sur le site internet des Services de l’État en Haute-Savoie qui est régulièrement mise à jour :
https://www.haute-savoie.gouv.fr/Services-de-l-Etat/Direction-departementale-de-l-emploi-du-travail-et-des-solidarites/DDETS
Nos services se tiennent à votre écoute.
Meilleures salutations,
Cordialement,
Caroline, pour MI-ATE-départemental de la Haute-Savoie
