GAUROY 29/07/2025 Haute-Savoie (74)

Ressenti négatif

Raccroche au nez

J'appelle pour savoir où en est le dossier de ma fille pour sa demande d'ouverture de droit, une conseillère me demande pourquoi j'appelle, je commence à lui expliquer et au bout de 5 sec, elle me raccroche au nez.
Bravo la Haute-Savoie.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CPAM ANNECY

Bonjour GAUROY ,

Nous avons bien pris note de votre retour et sommes désolés pour l'expérience désagréable que vous avez rencontrée lors de votre appel concernant le dossier de votre fille. 

Il se peut que cette situation résulte d'un dysfonctionnement technique plutôt que d'une action intentionnelle de la conseillère.

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience.

Bien à vous
Betty

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