Difficultés avec les services des impôts

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je rencontre des difficultés pour faire modifier les prénoms de mon papa sur l’avis d’imposition (Ajouter son premier prénom).
Quand mon papa se connecte (avec mon aide) sur son espace des impôts par FranceConnect, on constate que ces deux prénoms apparaissent à l'écran.
J'en déduis que son identité correcte est connue des services fiscaux.
Mais quand il consulte ses avis d’imposition seul son deuxième prénom y figure.
Dans son profil de son espace, seul son deuxième prénom est aussi notifié.
Voilà près de 6 mois que je cherche à modifier la situation (faire apparaître ses deux prénoms).
Le 27 février 2025 dans un message sécurisé j’ai exposé le problème mais dans la réponse apportée on me parle de nom d’usage et pas de prénom.
J'ai fourni la pièce d'identité de mon papa dans un message sécurisée du 27 février 2025.
La réponse apportée ne correspondant pas à mes attentes, j’ai donc sollicité un rendez-vous au centre des impôts du Puy en Velay en février 2025. Un conseiller m'a contacté par téléphone pour parler de la situation. Il m'a dit que ce n'était pas la bonne période.
Ce jeudi 24 juillet 2025 j'ai encore sollicité un nouveau rendez-vous au même centre des impôts.
Nous avons été reçus par un agent d'accueil qui ne pouvant nous donner une réponse, a questionné son supérieur (qui ne s'est pas présenté à nous).
La réponse est toujours identique, on ne peut pas modifier les prénoms sur le profil.
Ce qui est le plus difficile pour moi c’est que je cherche à aider mes parents âgés et que j’ai l’impression que l’administration ne veut rien faire.
Pour d'autres démarches nous avons besoin d'une déclaration fiscale avec les bonnes identités.
Comment faire pour régler la situation qui devient anxiogène ?
Quand faut-il faire ces démarches ? Comment dois-je procéder ? Pourrais-je apporter des modifications son identité dans son profil ?
Cordialement