Impossible de consulter mon solde de points

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon adresse e-mail qui sert d’identifiant renvoie sur le solde de points de mon fils car j’avais dû utiliser mon adresse pour l’inscrire au permis.
Seulement je n’ai plus accès à mon solde de points, et je ne parviens pas à joindre l’administration pour changer cela.