Inscription et accompagnement
Ressenti de l'usager : Positif
Lors de mon parcours, il m'arrive d'avoir besoin des services de l'administration. Le cheminement des sites internet est convivial et intuitif il n'y a pas vraiment besoin d'aide pour parcourir les sites et trouver les informations souhaitées. Il faut juste lire attentivement car il peut arriver que cela ne soit pas aussi clair que souhaité.
Un effort sur l'algorithme les chatbot serait aussi très utile, mais avec l'arrivée de l'IA cela devrait s'arranger.