Plainte en ligne un peu déroutante

Ressenti de l'usager : Neutre

J'étais en train d'énoncer ma plainte. Je suis tombée sur des questions qui concernaient un vol. De ce fait, je n'ai pas trop compris le dépôt de plainte.

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant la procédure de dépôt de plainte. Nous sommes désolés pour la confusion rencontrée lors de votre démarche.

La Plainte En Ligne ne concerne que les atteintes aux biens dont l'auteur est inconnu c'est à dire dont l'identité précise est inconnue de la victime.

Les atteintes aux biens sont les infractions qui portent sur la propriété de personnes ou d’entités. Il s'agit des infractions suivantes :

Dégradations sur un bien et délit de fuite, Vol, Vol de votre carte bancaire suivi d’utilisations frauduleuses, Escroquerie hors Internet, Autres atteintes aux biens.

Plus d'informations ici:

https://www.pel.qual.fsi.interieur.gouv.fr/faq

Nous espérons que ces informations vous seront utiles et vous remercions de votre compréhension et de votre implication à signaler ces difficultés.

Cordialement,
Arnaud, pour Plainte en ligne (PEL)
Date de la 1ère réponse 29/07/2025

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