Historique des Attestations de Paiement détaillées du site Info-Retraite

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,
Un incident numérique majeur a fait disparaître de mon dossier "Retraite" un certain nombre de ces attestations auxquelles je tiens beaucoup.
Puis-je vous demander de me communiquer un historique élargi, au-delà des 24 mois disponibles sur votre site ? Cette demande auprès de chacun des organismes de retraite est difficile.
D'avance, merci pour votre aide.
Cordialement.

lipod le 27/07/2025 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Désolé d'apprendre que vous avez rencontré un problème concernant l'accès aux attestations de votre dossier "Retraite". Nous vous informons que pour obtenir un historique élargi de vos documents, il est généralement nécessaire de contacter directement chaque organisme de retraite concerné. Chacun pourra alors vous indiquer la procédure à suivre pour récupérer les documents souhaités.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons engagés à améliorer la qualité de nos services. Votre retour est précieux pour nous.

Cordialement,
Paola
Date de la 1ère réponse 28/07/2025

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