Autorités publiques incompétentes

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déjà porté plainte contre mon bailleur pour trouble de jouissance paisible des lieux auprès du tribunal judiciaire de la ville où je me situe; ainsi que ma voisine pour tapage diurne et nocturne auprès de la police depuis le 2 juin 2025. J'ai émis une autre plainte qui s'est transformée en complément de plainte par la brigadière qui m'a reçu le 25 juillet vers 12 heures, suite à un appel du 17 le même jour à 3 heures du matin pour le tapage nocturne de ma voisine, qui ne s'est pas déplacé, car la brigade était trop occupée d'après une interlocutrice.
J'ai appelé le 25 juillet vers 20h30 à partir de mon téléphone fixe, le 17 pour faire constater et cesser le tapage de ma voisine du dessus qui fait un boucan en marchant pieds nus. J'habite dans un logement qui appartient à un bailleur social qui ne veut rien faire car j'ai déjà envoyé 2 mails à ce sujet et dont je n'ai eu aucune réponse. J'ai déjà eu une discussion avec cette voisine qui indique, d'après elle, une mauvaise isolation car elle entendrait son voisin. Et malgré cela, elle ne veut pas porter de chaussons afin de réduire le bruit qu'elle émet, voire de l'annuler.

Durant cet appel à 20h30, je suis tombé sur une fonctionnaire qui n'a pas voulu faire déplacer une brigade car elle a considéré que ce n'était pas du tapage alors qu'un site (avocat-bruit.fr/publications/) provenant d'un avocat indique le contraire et qu'il y a un caractère volontaire de nuire en ne prenant pas de précaution afin de faire cesser le bruit ; indications dans un arrêté préfectoral à la lutte contre les bruits de voisinage.

J'ai également déjà contacté un conciliateur de justice, le 3 novembre 2024 qui n'a pas voulu donner de rdv, car j'avais un voisin en dessous qui parlait trop fort au point que je l'entendais à mon logement qui se trouve au dessus du sien. Ce même bailleur n'avait déjà rien fait pour régler les tapages nocturnes qu'il faisait.

JP86 le 27/07/2025 - Vienne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service masecurite.fr

Bonjour JP86

Nous prenons connaissance de votre situation et nous déplorons les désagréments que vous rencontrez. S'agissant de troubles de voisinages les situations sont souvent dans un spectre infra judiciaire ou infractionnel et il est souvent difficile de trouver une réponse auprès des forces de l'ordre.

S'agissant de sollicitation d'intervention pour ces motifs auprès des services de police, il n'est pas rare que ces motifs ne soient pas priorisés pour envoyer des équipages dans la mesure ou les effectifs sont prioritairement envoyé sur des situations urgentes mettant en péril la vie humaine, ou concernant des atteintes aux personnes.

Vous avez tenté la voie de la conciliation et c'est effectivement en recours à disposition dans les circonstances auxquelles vous êtes confrontées.

Nous regrettons qu'à ce jour vous n'ayez pas trouvé de solution à votre problème qui vous pèse au quotidien.

Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements.

 

Bonne fin de journée.
Soufiane

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