Insatisfait

Ressenti de l'usager : Neutre

Hier, je me suis rendu à la gendarmerie de Francheville (69) afin d’y déposer plainte. J’ai été très bien accueilli et reçu par un officier de police judiciaire en résidence, qui a pris en charge ma plainte et me l’a ensuite transmise par courriel.

Cependant, au moment de la signature, je n’ai pas eu l’occasion de relire le contenu de ma plainte puisque l'écran qui m'a été montré comportait uniquement la zone où inscrire ma signature. En la consultant aujourd’hui, je constate que certains éléments, que je juge indispensables, y sont absents.

J’ai contacté ce jour la gendarmerie de Francheville par téléphone. Il m’a été indiqué que, compte tenu de mon lieu de résidence, la plainte avait été transmise à la gendarmerie de Vaugneray. Je devrai attendre la fin de la semaine prochaine pour pouvoir les contacter et effectuer un complément à ma plainte.

Il me semblerait pertinent qu’à l’avenir, une relecture de la plainte rédigée par le gendarme ou l’agent de police soit systématiquement proposée avant signature, afin de permettre d’éventuelles vérifications, modifications ou compléments.

Stéphane le 26/07/2025 - Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service BOT RGARA

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant le dépôt de votre plainte à la gendarmerie. Nous sommes désolés que le processus n’ait pas permis une relecture complète avant signature. Nous comprenons l'importance de l'exactitude des informations dans ce type de document.

Afin de compléter votre plainte, nous vous conseillons de suivre les instructions de la gendarmerie de Vaugneray dès que possible. Il est effectivement essentiel que vos déclarations soient complètes et exactes.

Merci de nous avoir fait part de votre expérience, cela contribue à l'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
Patricia de la Région de gendarmerie Auvergne Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 28/07/2025

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