Bonjour sophie,
Nous vous remercions pour votre témoignage et sommes désolés des difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches.
Vous avez la possibilité de contacter votre conseiller sur notre site www.lassuranceretraite.fr en vous connectant à votre espace personnel afin d’obtenir une réponse personnalisée.
Vous pouvez y accéder via la rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseiller" (en cas de difficulté dans vos démarches et si vous n'êtes pas parvenu à nous joindre, vous pouvez demander à être rappelé).
Nos équipes s'efforcent de traiter chaque dossier dans les meilleurs délais et de fournir des informations précises.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.
Cordialement,
Josephine, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 01/08/2025
