Pas de Procès verbal de plainte sur compte

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir rédigé ma plainte sur le portail "plainte en ligne Ministère de l'intérieur" tout s'est très bien passé pour la rédaction.
En revanche, devant justifier du procès verbal auprès de mon assureur, je me connecte à mon compte et constate que le document n'apparaît pas dans la liste des documents téléchargés, juste le récépissé de ladite plainte. Malgré un appel auprès de la Gendarmerie qui a géré la plainte en Bretagne, je ne peux pas obtenir de copie de ma plainte enregistrée et signée par leurs services, m'indiquant que le récépissé est suffisant et valable mais ce n'est pas ce que veut l'assurance. Le seul problème c'est le site Ministère de l'intérieur qui a beugué et je ne peux pas avoir mon pv signé. Résultat ..... pas de remboursement ! Si quelqu'un a des infos pour me sortir de cet imbroglio, je prends.