Carrière militaire : trimestres non pris en compte

Ressenti de l'usager : Négatif

Malgré différentes démarches (mail, téléphone, envoi de l’état signalétique...), les années passées en qualité d’ORSA puis d’OSC ne sont toujours pas mises à jour.

Stupéfaction à la réception d’un courrier m’indiquant que c’était au ministère des Armées de reporter cette période, alors que, lors des échanges via le site, il m’a été demandé l’état signalétique, puis de redonner et valider toutes les informations qui sont normalement transmises par France Identité.

La non-prise en compte de documents officiels, le manque d’informations en retour et les délais de traitement sont particulièrement pathétiques.

pl le 25/07/2025 - Vendée

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Agence retraite de La Roche sur Yon

Bonjour pl,

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées dans la mise à jour de votre dossier. 

Pour résoudre cette situation, nous vous conseillons de contacter directement nos services, afin de faire un point sur votre situation. Assurez-vous que tous les documents nécessaires, comme votre état signalétique, sont complets et à jour. 
Nous vous conseillons de nous adresser un message depuis la messagerie sécurisée de votre espace personnel de notre site internet www.lassuranceretraite.fr

Nous comprenons que ces démarches peuvent être complexes et nous vous remercions pour votre patience et votre coopération dans ce processus.

 

Cordialement,
La CARSAT Pays de la Loire

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