Demande retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon mari a demandé sa retraite, dossier en cours ,il n'a pas d adresse internet et on lui demande de créer in espace on a bien demandé qu on lui envoie uniquement les papiers par courriers postaux. Que je sache il n'est pas obligatoire d'avoir une adresse mail et de créer son compte retraite de plus il est handicapé et incapable de s occuper de ce genre de papiers.
Merci de votre retour

Maminou le 25/07/2025 - Drôme

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour Maminou,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos services.
Nous sommes conscients que les démarches administratives peuvent parfois être fastidieuses et nous nous efforçons de les simplifier au maximum.

Sachez également que nos partenaires des France Services peuvent vous accompagner dans vos démarches administratives et d’accès aux droits https://www.france-services.gouv.fr ou de nous contacter au 3960.
Votre témoignage nous est précieux et nous permet de mieux comprendre les besoins des usagers, afin d'améliorer continuellement nos services.
Nous vous remercions encore de votre confiance envers nos services et nous vous souhaitons une agréable journée.

Cordialement,
Josephine, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 01/08/2025

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