📣 RAS-LE-BOL de la CPAM de Paris !

Ressenti de l'usager : Négatif

📣 RAS-LE-BOL de la SĂ©curitĂ© Sociale de Paris !

Depuis le 1er juin, j’attends que mon dossier soit traitĂ©. Nous sommes le 24 juillet, et toujours RIEN. Je passe mon temps Ă  appeler, on me balade avec des “rappellez en fin de semaine”, aucune rĂ©ponse concrĂšte, aucune avancĂ©e, zĂ©ro considĂ©ration.

La derniĂšre fois, j’ai dĂ» attendre 4 mois pour toucher ce Ă  quoi j’ai droit. RĂ©sultat : graves difficultĂ©s financiĂšres, prĂ©caritĂ©, stress, angoisse. Aujourd’hui, c’est reparti pour un tour.

J’ai envoyĂ© un courrier recommandĂ© au directeur, au directeur de cabinet, des messages de rĂ©clamation en ligne, des appels, des relances
 PERSONNE ne rĂ©pond. Le mĂ©pris est total.

⚠ Assez ! J’en ai assez d’ĂȘtre traité·e comme un dossier de trop. Ce sont mes droits, pas une faveur !
👉 Et je n’hĂ©siterai pas Ă  engager des poursuites, Ă  mĂ©diatiser cette situation, Ă  aller jusqu’au bout.

🔁 Si vous avez vĂ©cu la mĂȘme chose, partagez.
💬 Si vous travaillez à la CPAM : bougez-vous.
📱 Si vous avez encore un peu de pouvoir : faites votre boulot.

Emma le 24/07/2025 - Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM PARIS

Bonjour Emma,

Nous comprenons parfaitement les difficultés évoquées et nous regrettons sincÚrement le délai prolongé pour le traitement de votre dossier auprÚs de la CPAM de Paris.

Dans ce contexte, vous avez la possibilité de solliciter l'intervention du médiateur de l'Assurance Maladie, compétent pour examiner votre dossier. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page dédiée sur le site ameli.fr : Comment saisir le médiateur?

Nous vous remercions pour votre patience et les efforts que vous avez consentis, et réaffirmons notre engagement à vous apporter l'accompagnement nécessaire.

Cordialement,
Betty
Date de la 1Úre réponse 25/07/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 41 % et vérifiée par un agent.

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