Ecole vétérinaire d'Alfort : rendez-vous annulé sans m'aviser !

Ressenti de l'usager : Négatif

Une praticienne de l'école vétérinaire d'Alfort (94) annule ses rendez-vous pour des raisons personnelles (ce qui peut arriver) mais les secrétaires ne jugent pas utile de m'aviser alors que l'annulation a lieu plusieurs jours avant mon rendez-vous ! Conclusion je fais 5 h00 de route aller-retour pour rien ! Sur place les secrétaires manquent cruellement d'empathie et ne s'excusent même pas. Courrier au directeur de l'ENVA ; réponse : en résumé aucun dysfonctionnement au sein de son établissement ; tout va bien et refus catégorique de me dédommager ne serait-ce des kilomètres avec un avoir par exemple. L'administration va mal mais là c'est le summum de la médiocrité et surtout un dédain vis-à-vis d'autrui incommensurable !